プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

1.個人情報の定義

本アプリは、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報(氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報)、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーID、パスワード、クレジットカードなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報であると認識しています。

2.クッキー・IPアドレス情報

クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。ただしこれら情報と個人情報が一体となって使用される場合にはこれら情報も個人情報とみなします。本アプリの運営するメディアにおいては、たとえ特定の個人を識別することができなくとも、クッキー及びIPアドレス情報を利用する場合には、その目的と方法を開示してまいります。また、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。クッキーを拒否するとサービスが受けられない場合は、その旨も公表します。

3.個人情報利用目的の特定

本アプリは、個人情報を取り扱うにあたって、その利用の目的を出来る限り特定します。

4.個人情報利用の制限

本アプリは、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得 ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協 力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5.個人情報の適正な取得

本アプリは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、15歳未満の子供から親権者の同意なく個人に関する情報をみだりに収集しないよう留意します。

6.個人情報の取得に際する利用目的の通知

本アプリは、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。ただし、次の場合はこの限りではありません。
(1) 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の 権利利益を害するおそれがある場合
(2) 利用目的をご本人に通知し、または公表することにより本アプリの権利または正当な利益を 害するおそれがある場合
(3) 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であ って、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4) 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

7.個人情報利用目的の変更

本アプリは、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご本人に通知し、または公表します。

8.個人情報の安全管理・従業員の監督

本アプリは、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報保護規程を定め、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

9.委託先の監督

本アプリは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、または、本アプリが定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

10.第三者提供の制限

本アプリは、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難で あるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を 得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
   1.利用目的に第三者への提供を含むこと
   2.第三者に提供されるデータの項目
   3.第三者への提供の手段または方法
   4.ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
ただし次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。
(1) 本アプリが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報 の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているとき

11.個人情報に関する事項の公表等

本アプリは、個人情報に関する次に掲げる事項について、ご本人の知り得る状態に置き、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答します。
(1) 個人情報の利用目的(ただし、個人情報の保護に関する法律において、その義務がないと規定されるものは除きます。ご回答しない決定をした場合は、ご本人に対して遅滞なくその旨を通知します。)
(2) 個人情報に関するお問い合わせ窓口

12.個人情報の開示

本アプリは、ご本人から、個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1) ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 (2) 本アプリの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 (3) 他の法令に違反することとなる場合 なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

13.個人情報の訂正等

本アプリは、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。

14.個人情報の利用停止等

本アプリは、ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

15.理由の説明

本アプリは、ご本人からの要求にもかかわらず、
(1) 利用目的を通知しない
(2) 個人情報の全部または一部を開示しない
(3) 個人情報の利用停止等を行わない
(4) 個人情報の第三者提供を停止しない のいずれかを決定する場合、その旨ご本人に通知する際に理由を説明するよう努めます。

16.免責事項

当社は本アプリに掲載した情報に誤りがあった場合や、第三者によるデータの改竄等があった場合、
データ伝送等によって障害が生じた場合に関し、一切責任を負うものではありません。

17. EU一般データ保護規則(GDPR)に対応したプライバシーに関連する内容

※ 以下の内容は、EU加盟国にアイスランド・ノルウェー・リヒテンシュタインを加えた「欧州経済地域(EEA)」に所在する人々の個人データを対象としています。

17-1 プライバシー保護の取り組み
FEVERS合同会社(以下、「当社」といいます)は、皆様のプライバシーに真摯に向き合ってまいります。当社は、透明性およびプライバシーを尊重することが、皆様との長期的な関係における基本的なことであると考えております。それゆえに、皆様からご提供いただく情報の保護に努めてまいります。
本利用規約には、当社が取得する個人データの種類、取り扱い方法や外部への提供等に際し、皆様の権利について記載しています。
当社の個人データの定義は、以下に記載しているGDPRの定義と同義です。 「識別された、または識別され得る自然人に関するあらゆる情報を意味する。識別され得る自然人は、特に、氏名、識別番号、位置データ、オンライン識別子のような識別子、または当該自然人に関する物理的、生理的、遺伝子的、精神的、経済的、文化的もしくは社会的アイデンティティに特有な一つもしくは複数の要素を参照することによって、直接的にまたは間接的に、識別され得る者をいう。」
17-2 責任の所在
本利用規約は、当社が取り扱うGDPRが適用となる個人データに適用されます。
当社は、各国の法令およびGDPRにおける「管理者」であり、皆様の個人データの取得方法と利用目的を管理します。
17-3 取り扱い方法
当社は、本アプリを利用したときなどに、皆様から直接個人情報を取得します。また、当社が本アプリで利用している第3者の計測ツール提供会社等から個人情報を取得する場合もあります。
当社が利用している、計測ツール提供会社及び提供会社のGDPRに対する取り組みが明記されたURLは下記の通りです。
・Appsflyer:https://www.appsflyer.com/jp/product/gdpr-ccpa
・Google Analytics:https://blog.google/around-the-globe/google-europe/gdpr-europe-data-protection-rules/
・Mopub:https://www.mopub.com/en/gdpr
17-4 個人データの種類
・所在地と連絡先:お名前、お住いの地域、電子メールアドレス、電話番号、など
・関連情報:お問い合わせ内容 など
・第3者ツールで取得される情報:IPアドレス、OS、参照元URL、などが含まれます。
17-5 個人データの取り扱い方法と用途
当社は、皆様が提供する情報をGDPRと互換性のある方法で取り扱い、必要最低限の期間、保管するよう努めます。当社は、法の要請がある場合は法の要請に基づく限りにおいて個人データを保管することをお約束します。
当社は、皆様の個人データを下記用途の為に取得します。
・お名前、お住いの地域:本アプリ利用の為
・電子メールアドレス:頂いたお問い合わせ内容への返信の為
・電話番号:お客様の機種変更等におけるデータ引継ぎの為
・第3者ツールで取得される情報:本アプリのマーケティングの為
17ー6 取り扱いの法的根拠
GDPRに基づき、当社には個人データを取り扱う法的な根拠が必要となります。適用される法的根拠は、どのような目的で皆様の個人データを取り扱っているかによって異なります。
当社は、皆様の個人データの取り扱いに同意いただくようお願いすることがあります。皆様は、すでに同意されている場合でも、「18 お問い合わせ」に記載されている連絡先に連絡することで同意を撤回することができます。ただし、同意を撤回されたとしても、撤回の意思は既に行われた過去の取り扱いに遡って適用されないことにご留意ください。
17-7 皆様の権利と選択
皆様は、当社が保有している個人データに関して一定の権利を有しています。また、皆様から取得した個人データ、その取り扱い方法および皆様とのコミュニケーションの取り方について、皆様がとることができる選択肢を次に示しています。
・当社が取り扱う個人データの開示を要求できます。つまり、当社がお客さまの個人データを保有しているかの確認、当社が管理している個人データへの開示要求、個人データの保有に関する情報の受け取り、当社が保有している個人データの複製の受け取りが可能であることを示しています。
・個人データの修正、更新、削除を要求できます。
・マーケティングを含む、調査目的での個人データの取り扱いに対して異議を唱えることができます。
・問い合わせに記載のフォーム、またはその他の方法で、同意を撤回することができます。
・個人データの取り扱いの制限を要求することができます。
・個人データを皆様、または別の管理者に移転することができます(データポータビリティ)。法的要件が満たされている場合、皆様の個人データは、一般的に利用される読み取り可能な形式で受け取ることができます。また、技術的に可能であれば、皆様の個人データは他の管理者に移転することができます。
17-8データの保管
当社は、法の要請がある場合を除き、個人データが取得された目的を達成するために必要最低限な範囲で個人データを保有します。法律で定められている場合、あるいは個人データが取得された目的のために必要でなくなった場合は、個人データを破棄または永久に識別できなくなるよう措置を講じます。

18.お問い合わせ

本アプリのプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記担当までお願い致します。

info@calme.app